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D'Volada Contigo

Términos y Condiciones

Última actualización: 03/11/2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de D'Volada Contigo y nuestro sistema de pedidos en línea, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

D'Volada Contigo ofrece un servicio de pedidos en línea para productos de cafetería. Nuestro servicio permite a los usuarios:

  • Navegar por nuestro menú de productos
  • Realizar pedidos en línea
  • Personalizar productos con adicionales
  • Programar horarios de recogida
  • Realizar pagos al momento de la recogida

3. Registro de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Pedidos y Pagos

Realización de Pedidos

  • Los pedidos deben realizarse durante nuestro horario de atención
  • Tiempo mínimo de preparación: 15 minutos
  • Los pedidos se confirman automáticamente al enviarlos

Métodos de Pago

  • Efectivo al momento de la recogida
  • Tarjeta de débito/crédito al recoger
  • Todos los precios incluyen IVA

5. Política de Cancelaciones

Cancelaciones Permitidas

Los pedidos pueden cancelarse sin costo hasta 10 minutos después de su confirmación, siempre que no hayan comenzado a prepararse.

Para cancelaciones, contacte inmediatamente a nuestra tienda al (123) 456-7890 o utilice la opción de cancelación en su cuenta.

6. Limitaciones de Responsabilidad

D'Volada Contigo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, sin embargo:

  • No garantizamos la disponibilidad continua del servicio
  • Los tiempos de preparación son estimados y pueden variar
  • La disponibilidad de productos está sujeta a existencias
  • No somos responsables por alergias alimentarias no declaradas

7. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La información recopilada se utiliza únicamente para:

  • Procesar sus pedidos
  • Comunicarnos sobre su pedido
  • Mejorar nuestros servicios
  • Enviar promociones (opcional)

8. Modificaciones de los Términos

D'Volada Contigo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

9. Contacto

Tienda Física

Av. Principal 123

Colonia Centro

Lun-Dom: 7:00 AM - 10:00 PM

Atención al Cliente

(123) 456-7890

info@dvoladacontigo.com

Lun-Vie: 8:00 AM - 6:00 PM

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.